ISO 인증 유지관리,
외부 운영사무국이 함께합니다
ISO 경영시스템 전 규격과 국내 기업인증을 하나의 운영일정으로 관리합니다. 고객사는 실제 업무를 수행하고, DirectISO는 그 실적과 증빙이 빠짐없이 연결되도록 지원합니다.
상담 신청 시 파일 대신 보유 인증·담당자 유무·현재 어려움을 적어주세요. 필요한 자료는 접수 후 별도로 안내합니다.
EXTERNAL ISO OPERATIONS OFFICE
외부 ISO 운영사무국이란?
내부 담당자가 놓치기 쉬운 운영일정, 부서별 증빙, 문서 변경과 미완료 조치를 정기적으로 관리하는 서비스입니다. 고객사를 대신해 기록을 만드는 것이 아니라 고객이 실제로 수행한 업무와 ISO 문서가 서로 다르지 않게 연결합니다.
매달 확인해야 할 업무 보기운영지원의 원칙
실제 업무가 먼저입니다
계약·생산·검사·교육과 개선활동은 고객 조직이 실제로 수행합니다.
변경이 있을 때 문서를 고칩니다
월 구독을 위해 불필요한 회의록과 개정문서를 만들지 않습니다.
운영지원과 인증심사를 구분합니다
운영관리는 실제 실행을 돕고, 인증심사와 인증결정은 별도의 절차로 진행됩니다.
운영관리 대상 확인
다음 중 하나라도 해당하면 운영관리 대상입니다
회사 규모와 관계없이 인증은 보유하고 있지만 관리 공백이 있는 조직이 대상이 됩니다.
ISO 담당자가 없거나 다른 업무를 겸임합니다
심사 일정은 알고 있지만 월별 실적과 여러 부서의 자료를 계속 취합할 사람이 부족합니다.
담당자 퇴사 후 인수인계가 끊겼습니다
문서 위치와 연간 일정은 남아 있어도 누가 무엇을 실행하고 승인해야 하는지 불분명합니다.
사후심사 직전에 자료를 몰아서 준비합니다
목표실적·교육·공급자 평가·내부심사 기록을 심사 직전에 찾느라 반복적으로 부담이 생깁니다.
회사 현실과 ISO 문서가 달라졌습니다
조직·인원·제품·공정·설비·사업장이 바뀌었지만 기존 절차와 업무분장은 그대로입니다.
갑작스러운 거래처 증빙 요청이 불안합니다
인증서 외에 목표·교육·검사·시정조치와 내부점검 기록을 요청받았을 때 바로 찾기 어렵습니다.
여러 표준과 사업장을 함께 관리합니다
ISO 9001·14001·45001 등의 일정과 공통문서를 통합하지 못해 같은 자료를 반복 관리합니다.
관리 가능한 인증
ISO 경영시스템 전 규격과 국내 기업인증이 관리 대상입니다
단일 ISO 인증부터 통합경영시스템, 전문표준과 국내 기업인증까지 운영일정·실적·증빙·변경사항을 함께 관리할 수 있습니다.
ISO 경영시스템 전 규격
ISO 9001·14001·45001은 물론 여러 규격을 함께 운영하는 통합경영시스템도 관리 대상입니다.
정보보안·AI·준법·산업표준
표준별 요구기록과 전문성을 확인해 조직의 범위에 맞는 운영관리 체계를 설계합니다.
유효기간·변경·갱신까지 통합관리
ISO 일정과 함께 국내 인증의 인력·연구개발 실적·변경신고·갱신자료를 관리할 수 있습니다.
표준과 제도별 요건은 서로 다르므로 온보딩 단계에서 현재 상태, 소관기관 기준과 필요한 지원범위를 확인합니다.
운영 주기
월간 자료가 연간 심사 준비로 이어집니다
모든 문서를 매달 만들지 않습니다. 실제 업무의 발생주기에 맞춰 확인하고 연결합니다.
현재 상태와 연간 일정 정리
- 인증서·인증범위·사업장 확인
- 최근 심사보고서와 부적합 상태 확인
- 문서·기록 목록과 실제 담당자 파악
- 초기 정비와 월간 관리범위 구분
실적·변경·미완료 조치 관리
- 실제 운영실적과 증빙 요청
- 조직·제품·공정·설비 변경 확인
- 누락·불일치·추적성 점검
- 다음 달 일정과 미완료 업무 안내
성과와 위험의 추세 점검
- 목표와 지표의 추세 검토
- 고객불만·공급자·시정조치 확인
- 위험·기회와 필요한 자원 검토
- 경영진 결정이 필요한 항목 정리
내부심사·경영검토·심사 준비
- 내부심사 계획과 수행 지원
- 경영검토 입력자료와 후속조치 정리
- 사후·갱신심사 준비도 점검
- 심사 발견사항과 시정조치 지원
책임의 경계
지원은 맡길 수 있지만 경영책임까지 맡길 수는 없습니다
실제 운영과 사실에 근거한 기록이 서비스의 출발점입니다.
| 고객사가 수행·결정할 일 | 외부 운영사무국이 지원할 일 |
|---|---|
| 제품·서비스와 실제 업무 수행 | 일정과 필요한 기록 안내 |
| 사실에 근거한 원본자료 제공 | 누락·불일치·추적성 점검 |
| 목표·위험·조치에 대한 의사결정 | 검토자료와 미완료 조치 정리 |
| 문서의 최종 검토와 승인 | 실제 변경사항의 문서 반영 지원 |
| 현장 개선과 시정조치 실행 | 기한관리·완료증빙·효과성 확인 지원 |
서비스는 실제 운영에 근거한 일정·문서·증빙 관리에 집중하며, 인증심사와 인증결정은 별도의 절차로 진행됩니다.
서비스 구성
조직의 복잡성과 내부 역량에 맞춰 설계합니다
표준 수, 사업장, 기존 문서상태와 월간 증빙량을 확인한 뒤 범위를 정합니다.
운영사무국형
내부 담당자가 없거나 겸직하는 조직
- ✓ 월간 운영실적 취합
- ✓ 증빙 누락·일관성 점검
- ✓ 변경 기반 문서 업데이트 지원
- ✓ 분기점검·내부심사·경영검토 지원
통합경영시스템형
복수 표준·복수 사업장을 운영하는 조직
- ✓ 표준·사업장 통합 캘린더
- ✓ 공통문서와 개별기록 구분
- ✓ 부서별 자료와 조치 통합관리
- ✓ 경영진용 종합 운영현황
구체적인 비용은 표준·사업장·문서상태·방문과 지원범위를 확인한 후 산정합니다.
시작 절차
파일 첨부 없이 현재 상황부터 알려주세요
상담 신청서에는 민감한 문서를 올리지 않습니다. 필요한 자료와 전달방법은 접수 후 안내합니다.
상담 접수
보유 인증, 담당자 유무, 문서상태와 가장 부담되는 유지업무를 알려주세요.
현황 확인
접수 후 필요한 자료와 안전한 전달방법을 안내하고 현재 상태를 확인합니다.
범위 제안
초기 정비와 반복 운영업무를 구분해 지원범위·주기·책임을 제안합니다.
월간 운영
실제 업무 주기에 따라 자료요청·누락점검·변경관리와 조치 추적을 진행합니다.
유지관리 실무 가이드
서비스를 검토하기 전에 먼저 확인해 보세요
현재 회사에 어떤 관리 공백이 있는지 두 가지 상황에서 점검할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
ISO 인증 유지업무를 모두 외주화할 수 있나요? +
일정·자료요청·누락점검·문서 변경지원과 미완료 조치 추적은 외부에서 지원할 수 있습니다. 실제 제품·서비스와 업무 수행, 사실에 근거한 실적 제공, 문서 승인과 경영 의사결정은 고객 조직이 해야 합니다.
매달 새로운 ISO 문서를 만들어 주는 서비스인가요? +
아닙니다. 실제 업무에서 발생한 증빙과 변경사항을 확인하고 필요한 문서만 업데이트합니다. 변경이 없다면 불필요한 개정을 만들지 않고 검토결과와 다음 일정을 관리합니다.
벤처기업·기업부설연구소·이노비즈·메인비즈 같은 국내 인증도 관리할 수 있나요? +
가능합니다. 벤처기업확인, 기업부설연구소·연구개발전담부서 인정, 이노비즈와 메인비즈의 유효기간·변경사항·갱신일정·인력 및 실적 증빙을 ISO 운영일정과 함께 관리할 수 있습니다. 다만 각 제도의 신규 신청·변경·갱신 요건과 최종 확인·인정은 소관기관 기준에 따르므로 온보딩 단계에서 현재 상태와 지원범위를 먼저 확인합니다.
기존 문서 상태가 좋지 않아도 바로 월간 관리가 가능한가요? +
문서와 실제 업무의 차이가 크거나 과거 기록이 정리되지 않았다면 초기 진단·정비를 먼저 진행한 뒤 월간 운영으로 전환하는 편이 적절합니다. 상담 단계에서 두 범위를 구분합니다.
어떤 ISO 표준을 지원하나요? +
ISO 9001·14001·45001뿐 아니라 정보보안·개인정보·AI·부패방지·준법·업무연속성·에너지·식품안전·의료기기·IT 서비스 등 ISO 경영시스템 전 규격을 운영관리 대상으로 검토합니다. 표준별 요구기록과 업종 전문성이 다르므로 온보딩 단계에서 인증범위와 필요한 지원 수준을 구체화합니다.
운영지원과 인증심사는 어떻게 구분되나요? +
운영사무국 서비스는 고객의 실제 운영을 바탕으로 일정·문서·증빙과 조치를 관리하는 컨설팅·운영지원입니다. 인증심사와 인증결정은 이 서비스와 구분된 별도의 공정한 절차에 따라 이루어집니다.
상담 신청서에 문서를 첨부할 수 있나요? +
현재 상담 신청서에는 첨부기능이 없습니다. 문의사항에 보유자료 종류와 현재 문제를 적어 주시면 접수 후 검토에 필요한 자료와 안전한 전달방법을 별도로 안내합니다.
ISO 인증 유지관리 상담
심사 직전에 찾지 말고 매달 축적하세요
보유 인증, 내부 담당자 유무, 현재 문서상태와 가장 부담되는 유지업무를 알려주시면 초기 정비와 월간 운영범위를 구분해 안내합니다.
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